Posledná aktualizácia: 28. apríl 2025

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako wiktoria-warszawa („stránka“, „my“, „nás“ alebo „náš“) zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď ju navštívite, použijete naše služby alebo nakúpite na wiktoria-warszawa.com (ďalej len „stránka“) alebo s nami inak komunikujete v súvislosti so stránkou (súhrnne „služby“). Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov „vy“ a „váš“ znamená vás ako používateľa služieb, či už ste zákazník, návštevník webovej stránky alebo iná osoba, ktorej údaje sme zhromaždili v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov.

Pozorne si prečítajte tieto Zásady ochrany osobných údajov.

Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať, aby sme odzrkadlili zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. Revidované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na stránke, aktualizujeme dátum v časti „Posledná aktualizácia“ a podnikneme ďalšie kroky, ktoré si vyžadujú platné právne predpisy.

Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje

Na poskytovanie služieb zhromažďujeme osobné údaje o vás z rôznych zdrojov, ako je uvedené nižšie. Údaje, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.

Okrem konkrétnych použití uvedených nižšie môžeme údaje, ktoré o vás zhromažďujeme, použiť na komunikáciu s vami, poskytovanie alebo zlepšovanie služieb, dodržiavanie akýchkoľvek príslušných právnych záväzkov, presadzovanie akýchkoľvek platných podmienok služby a na ochranu alebo obranu služby, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Aké osobné údaje zhromažďujeme

Typy osobných údajov, ktoré o vás získavame, závisia od toho, ako interagujete s našou stránkou a ako používate naše služby. Keď používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli údaje, ktoré vás identifikujú, súvisia s vami, opisujú vás alebo môžu byť s vami spojené. Nasledujúce časti opisujú kategórie a konkrétne typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.

Zhromažďované údaje pochádzajúce priamo od vás

Údaje, ktoré nám priamo odošlete prostredníctvom našich služieb, môžu zahŕňať:

• Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailu.

• Informácie o objednávke vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia platby, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.

• Údaje o účte vrátane vášho používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií používaných na účely zabezpečenia účtu.

• Údaje o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré sa rozhodnete zahrnúť do komunikácie s nami, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom služieb.

Niektoré funkcie služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité údaje o sebe. Môžete sa rozhodnúť neposkytnúť tieto údaje, ale ak tak urobíte, môže vám to zabrániť v používaní alebo prístupe k týmto funkciám.

Údaje, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní

Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité údaje o vašej interakcii so službami („údaje o používaní“). Na tento účel môžeme používať súbory cookie, pixely a podobné technológie („súbory cookie“). Údaje o používaní môžu zahŕňať údaje o tom, ako pristupujete k našej stránke a vášmu účtu a ako ich používate vrátane údajov o zariadení, údajov o prehliadači, údajov o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších údajov týkajúcich sa vašej interakcie so službami.

Údaje, ktoré získavame od tretích strán

Okrem toho môžeme o vás získať údaje od tretích strán vrátane predajcov a poskytovateľov služieb, ktorí môžu zhromažďovať údaje v našom mene, ako napríklad:

• Spoločnosti, ktoré podporujú našu stránku a služby, ako je Shopify.

• Naši spracovatelia platieb, ktorí zhromažďujú údaje o platbách (napr. bankový účet, údaje o kreditnej alebo debetnej karte, fakturačná adresa) na spracovanie vašej platby s cieľom splniť vaše objednávky a poskytnúť vám produkty alebo služby, o ktoré ste požiadali, na účel plnenia našej zmluvy s vami.

• Keď navštívite našu stránku, otvoríte alebo kliknete na e-maily, ktoré vám pošleme, alebo pri interakcii s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými spolupracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité údaje pomocou technológií online sledovania, ako sú pixely, webové majáky, vývojárske súpravy softvéru, knižnice tretích strán a súbory cookie.

So všetkými údajmi, ktoré získame od tretích strán, budeme nakladať v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Pozrite si tiež časť nižšie, Webové stránky a odkazy tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

• Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali služby, aby sme mohli plniť našu zmluvu s vami, vrátane spracovania vašich platieb, plnenia vašich objednávok, zasielania upozornení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, vrátení, výmen alebo iných transakcií, na vytvorenie, udržiavanie a iné spravovanie vášho účtu, na zabezpečenie dopravy, vybavenie prípadného vrátenia a výmen a ďalšie akcie a funkcie súvisiace s vaším účtom. Môžeme tiež zlepšiť váš zážitok z nakupovania tým, že umožníme službe Shopify priradiť váš účet k iným službám Shopify, ktoré sa môžete rozhodnúť používať. V takom prípade bude Shopify spracovávať vaše údaje tak, ako je uvedené v daných Zásadách ochrany osobných údajov a Zásadách ochrany osobných údajov spotrebiteľa.

• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje môžeme používať na marketingové a propagačné účely, ako je zasielanie marketingovej, reklamnej a propagačnej komunikácie e-mailom, textovou správou alebo poštou, a na zobrazovanie reklám na produkty alebo služby. Môže to zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie služieb a reklamy na našej stránke a iných webových stránkach. Ak ste rezidentom EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem o predaj našich produktov, podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na zisťovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení týkajúcich sa možnej podvodnej, nezákonnej alebo škodlivej činnosti. Ak sa rozhodnete používať služby a zaregistrujete si účet, zodpovedáte za zabezpečenie prihlasovacích údajov k účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno a heslo udržiavali v bezpečí a nesdielali ich s inými osobami.

• Dodržiavanie zákonov. Vaše údaje môžeme používať na dodržiavanie našich zákonných povinností, na presadzovanie našich práv, na ochranu našich práv, majetku alebo bezpečnosti, ako aj práv, majetku a bezpečnosti iných.